ALCEA: Blindando el futuro de las infraestructuras críticas con soluciones integrales e innovadoras

La clave para infraestructuras críticas ininterrumpidas

El panorama actual presenta desafíos sin precedentes. Las infraestructuras críticas, pilares de nuestra sociedad moderna, se enfrentan a un espectro creciente de amenazas, desde fallos técnicos y desastres naturales hasta sabotajes y ciberataques cada vez más sofisticados. La creciente digitalización e interconexión, si bien ofrecen eficiencias, también amplían la superficie de ataque y la complejidad operativa.

ALCEA está preparada para abordar precisamente estos retos multifacéticos, incluyendo la gestión de ubicaciones remotas, dispersas y a menudo sin personal; la coordinación de un gran número de empleados y subcontratistas; y la operación segura en zonas con maquinaria o productos químicos peligrosos.  

Ante esta realidad, la promesa de ALCEA va más allá de la simple provisión de productos de seguridad. La empresa se distingue por ofrecer "soluciones totales de seguridad" , meticulosamente diseñadas a medida para cada cliente.

Este enfoque personalizado busca mejorar integralmente la protección, la seguridad, la eficiencia operativa y, en última instancia, la comodidad y tranquilidad de quienes gestionan estos activos vitales. En un entorno global cada vez más interdependiente y vulnerable a disrupciones que pueden tener cascadas de consecuencias, la especialización de ALCEA en la resiliencia de estas infraestructuras la convierte en un actor clave.

Sus soluciones no solo protegen activos individuales, sino que contribuyen a salvaguardar la funcionalidad de regiones enteras, un aspecto crucial para la seguridad nacional y la continuidad de negocio a gran escala, especialmente considerando su integración en el grupo ASSA ABLOY.  

Un ecosistema de soluciones para cada necesidad de seguridad crítica

ALCEA ha desarrollado un portafolio exhaustivo que se presenta como "una solución total de seguridad". Esta oferta integral abarca hardware robusto, software inteligente y una gama completa de servicios, todos diseñados y desarrollados para enfrentar los desafíos únicos inherentes a las infraestructuras críticas. La diversidad de este portafolio permite a ALCEA implementar una estrategia de seguridad integral, adaptándose a las necesidades de sus clientes, ya sea que busquen una solución específica para un problema puntual o un sistema de seguridad completamente integrado.  

Gestión del : precisión, flexibilidad y tecnología de vanguardia

La gestión de quién accede a qué, cuándo y cómo, es la primera línea de defensa. ALCEA ofrece un abanico de tecnologías para cubrir cada escenario:

Sistemas basados en llave:

• Cerraduras mecánicas y electromecánicas ABLOY®: Combinando la legendaria robustez de ABLOY con la inteligencia electrónica, estas soluciones ofrecen una seguridad fiable. Una ventaja significativa es la capacidad de las llaves electrónicas para operar tanto cerraduras mecánicas ABLOY como cerraduras mecatrónicas CLIQ, lo que permite una modernización progresiva sin la necesidad de reemplazar sistemas completos de una sola vez.  
• Soluciones mecatrónicas (PROTEC² CLIQ®, eCLIQ® de ASSA ABLOY): Estas avanzadas soluciones llevan la gestión de llaves a un nuevo nivel. Incluyen llaves inteligentes programables, una amplia gama de cerraduras y candados mecatrónicos inalámbricos, y la capacidad de gestionar derechos de de forma remota. Son ideales para las condiciones más exigentes, incluidos entornos ATEX con riesgo de explosión. Los beneficios son tangibles: seguridad mejorada, asignación flexible de derechos de , gestión simplificada de llaves, minimización del riesgo asociado a llaves perdidas o robadas y un considerable ahorro de tiempo y dinero. La tecnología CLIQ Connect permite, además, actualizar las llaves de forma inalámbrica desde cualquier lugar y en cualquier momento, optimizando la logística.

Sistemas sin llave (Keyless):

• ALCEA GATEWAY: Esta solución representa la vanguardia de la conectividad en el control de s. Ofrece apertura remota verdaderamente sin llaves, eliminando la necesidad de smartphones o credenciales físicas para el final en el punto de . Proporciona conciencia situacional en tiempo real y monitoreo remoto sin necesidad de cámaras, utilizando conectividad celular confiable. Su hoja de ruta de desarrollo incluye futuras funcionalidades como el control de la gama de productos ABLOY BEAT, la aplicación en activos móviles, la integración de más sensores para detectar anomalías (movimiento, vandalismo, intrusión) y la integración API con cámaras de reconocimiento facial para un control de automatizado.  
• ABLOY® BEAT: Es una gama de productos sin llave desarrollada específicamente para infraestructuras críticas, que utiliza una aplicación móvil como credencial segura. Ofrece un kit de desarrollo de software (SDK) para integraciones personalizadas y se distingue por su robusta ciberseguridad, empleando cifrado basado en PKI, tecnología Seos® de nueva generación, y protocolos de autenticación y autorización seguros para proteger todos los datos en tránsito.  
• ALCEA WILOA: Desarrollada en colaboración con Willowmore Pte. Ltd., esta cartera de soluciones sin llave ofrece una plataforma segura habilitada para la nube, con opción de despliegue on-premise (SaaS). Permite gestionar el mediante credenciales sin llave, obtener informes dinámicos y alertas automatizadas. Su funcionalidad incluye un modo offline mediante Bluetooth, cifrado de datos AES-128 y AES-256, y protocolo TLS 1.3 para comunicaciones seguras. El hardware asociado, como los candados de acero inoxidable, está diseñado para resistir condiciones adversas y ataques físicos. Ofrece también credenciales móviles, basado en tiempo y geofencing para un control granular.  
• Otras Soluciones de : El portafolio se complementa con opciones de inalámbrico, credenciales digitales y una variedad de lectoras de control de s para adaptarse a diferentes infraestructuras y requisitos.  

Gestión centralizada para una operación segura y eficiente

Más allá del control de físico, ALCEA proporciona herramientas para una gestión integral:

• Gestión de visitantes: Los sistemas de ALCEA optimizan y digitalizan la recepción de visitantes y subcontratistas, mejorando significativamente tanto la eficiencia de los procesos de registro como la seguridad general de las instalaciones. Estos sistemas se integran fluidamente con las soluciones de control de y los sistemas de alarma para una respuesta coordinada.  
• Gestión de contratistas: Reconociendo el flujo constante de personal externo en infraestructuras críticas, ALCEA incluye la gestión de contratistas como parte esencial de su oferta integral. Aunque los detalles específicos de un módulo dedicado no son explícitos, se infiere su integración dentro de la plataforma ALWIN para un control eficiente de sus s y actividades.  
• Gestión de llaves y gabinetes seguros (ALKEY, NETKEY): Para las llaves físicas que aún son indispensables, ALCEA ofrece soluciones inteligentes. Los gabinetes electrónicos ALKEY permiten la gestión centralizada de un número ilimitado de llaves, con trazabilidad completa de cada una mediante tecnología RFID asociada a llaveros seguros. La identificación para la retirada de llaves es flexible, itiendo tarjeta, código PIN o datos biométricos. Se integra con el software ALWIN, que puede incluir un módulo opcional de reserva de llaves. Por su parte, NETKEY es una solución de gabinete de llaves autónomo para necesidades más específicas.  

Vigilancia proactiva y respuesta inmediata

Para una seguridad completa, la detección y la visualización son cruciales:

• Sistemas de detección de intrusiones: ALCEA implementa sistemas de vigilancia perimetral, periférica y volumétrica, capaces de detectar intentos de no autorizado en diferentes capas de seguridad. Estos sistemas se complementan con monitorización remota de alarmas, lo que permite una respuesta rápida y coordinada ante cualquier incidente.  
• Soluciones de videovigilancia y gestión de video: La capacidad de ver lo que sucede es fundamental. ALCEA ofrece sistemas de gestión de video que proporcionan imágenes en tiempo real, analítica de video para la detección inteligente de eventos, reconocimiento de matrículas (LPR), y un sistema centralizado de grabación y visualización. Esto no solo mejora la seguridad, sino que también puede contribuir a la reducción de costes operativos.  

Al ofrecer soluciones que abarcan desde el control físico más granular (una llave específica para una cerradura específica) hasta la gestión de totalmente digital y remota a través de la nube (como con ALCEA WILOA o ALCEA GATEWAY), ALCEA está activamente facilitando la transición de sus clientes de infraestructuras críticas hacia modelos operativos más digitalizados.

Este camino hacia la digitalización no solo moderniza la seguridad, sino que también impulsa la eficiencia operativa (reduciendo desplazamientos innecesarios y centralizando la gestión), proporciona una inteligencia de negocio más rica a través de la trazabilidad y las auditorías, y permite una respuesta más ágil y efectiva ante incidentes. Estas capacidades son esenciales para preparar a las infraestructuras críticas para los desafíos y oportunidades de la Industria 4.0 en el ámbito de la seguridad.

ALWIN: La inteligencia que unifica su seguridad

En el corazón del ecosistema de soluciones de ALCEA se encuentra ALWIN, una plataforma de software de gestión de seguridad avanzada que actúa como el "cerebro" o el "sistema nervioso central" que integra y coordina todas las facetas de la protección de infraestructuras críticas. ALWIN no es simplemente un software de supervisión; es una plataforma estratégica que habilita la "inteligencia de seguridad", transformando datos brutos de múltiples subsistemas en información procesable para una toma de decisiones informada y una respuesta coordinada.  

Las características fundamentales de ALWIN la distinguen como una solución robusta y adaptable:

• Modularidad: La plataforma ALWIN está compuesta por varios módulos de negocio (control de , gestión de visitantes, gestión de llaves, detección de intrusiones y videovigilancia). Estos módulos, aunque pueden funcionar de manera independiente, están diseñados para comunicarse e interactuar fluidamente entre sí. Esta arquitectura permite a los clientes implementar únicamente las funcionalidades que necesitan en un momento dado, con la flexibilidad de añadir otros módulos a medida que sus requisitos evolucionan o se expanden.  
• Escalabilidad: ALWIN está diseñada para crecer con las organizaciones. Es capaz de gestionar desde una instalación pequeña y única hasta complejos sistemas multisitio distribuidos geográficamente, incluso abarcando diferentes continentes y zonas horarias, asegurando una gestión coherente y centralizada sin importar la escala de la operación.  
• Interoperabilidad: Una de las fortalezas clave de ALWIN es su capacidad para ir más allá de la gestión del hardware propio de ALCEA. La plataforma está diseñada para ser interoperable, permitiendo la integración con una amplia gama de sistemas y hardware de terceros, incluyendo equipos de partners tecnológicos de ALCEA. Esto es crucial para las infraestructuras críticas, que a menudo cuentan con inversiones previas en tecnología de seguridad.

Las funcionalidades específicas de los módulos de ALWIN proporcionan un control exhaustivo y detallado :  

• Módulo de control de : Ofrece una creación y gestión intuitiva de derechos de para s, vehículos y múltiples sitios. Proporciona una trazabilidad completa de todos los eventos de y soporta tanto tecnologías de identificación física (como tarjetas o códigos QR) como virtuales (por ejemplo, Bluetooth®).
• Módulo de gestión de visitantes: Optimiza y asegura la recepción de visitantes y subcontratistas. Permite la creación de gafetes de identificación, el seguimiento detallado de su actividad dentro de las instalaciones y la gestión de diferentes tipos de visitas (individuales, grupales, para eventos específicos, o visitantes recurrentes).
• Módulo de gestión de llaves: Se integra perfectamente con los gabinetes de llaves inteligentes ALKEY, soportando una arquitectura para un número ilimitado de estos. Facilita el autónomo a las llaves con una completa trazabilidad, utilizando diversos métodos de identificación (tarjeta, código, biométrico). Incluye un módulo opcional para la pre-reserva de llaves, mejorando la planificación.
• Módulo de detección de intrusiones: Proporciona tres niveles de vigilancia (periférica, perimetral y volumétrica) y puede gestionar equipos del edificio relacionados con la seguridad, como luces o barreras. Dispone de un sistema centralizado de alarmas que notifica incidentes vía SMS o correo electrónico, y ofrece capacidades como la escucha remota de la zona de intrusión y el o remoto con el intruso.
• Módulo de gestión de video (ALWIN Vision): Permite la monitorización centralizada de los sistemas de videovigilancia. Los operadores pueden controlar cámaras en tiempo real, definir parámetros de visualización, reproducir grabaciones directamente desde el registro de alarmas, analizar imágenes en caso de incidentes y utilizar la lectura automática de matrículas para el control de vehículos.
• Interfaz y centralización del sistema: ALWIN presenta una interfaz gráfica y centralizada que ofrece una visión global de todos los equipos de seguridad bajo su supervisión (puertas, gabinetes ALKEY, cámaras, radares, etc.). Esta interfaz es dinámica, mostrando el estado de cada dispositivo en tiempo real mediante iconos intuitivos. La base de datos de iconos es personalizable para adaptarse a las necesidades específicas de cada instalación, y el sistema genera alertas dinámicas en tiempo real ante cualquier actividad sospechosa o brecha de seguridad.

Los beneficios de implementar ALWIN son significativos: una mejora sustancial de la conciencia situacional para los operadores, una optimización notable de la eficiencia operativa que se traduce en reducción de costes y ahorro de tiempo, la capacidad de tomar decisiones basadas en datos precisos y actualizados, una mayor facilidad para el cumplimiento normativo y, en conjunto, una seguridad globalmente fortalecida y más resiliente.  

La capacidad de ALWIN para integrar diversos subsistemas y flujos de datos en una única interfaz coherente permite una visión holística que supera las limitaciones inherentes a los sistemas de seguridad que operan en silos aislados. Esta centralización y visibilidad en tiempo real transforman los datos brutos de seguridad en inteligencia procesable. Además, la interoperabilidad y escalabilidad de ALWIN, combinadas con su robusta certificación de seguridad ANSSI, la posicionan como una solución preparada para el futuro.

Es capaz de adaptarse a la rápida evolución tecnológica –incorporando nuevos sensores, dispositivos IoT o capacidades de inteligencia artificial– y a los crecientes y cambiantes requisitos de ciberseguridad que son una constante en el sector de infraestructuras críticas. Esto no solo reduce el riesgo de obsolescencia tecnológica para los clientes de ALCEA, sino que también facilita la implementación de una estrategia de seguridad evolutiva y sostenible a largo plazo.

Experiencia comprobada: Protegiendo los pilares de la sociedad

La eficacia de las soluciones de ALCEA no reside únicamente en la tecnología avanzada, sino también en una "profunda comprensión del sector". Sus especialistas acumulan, en muchos casos, más de dos décadas de experiencia dedicadas exclusivamente a la protección de infraestructuras críticas. Esta vasta experiencia se traduce en soluciones que no solo son técnicamente sólidas, sino que también están intrínsecamente alineadas con los "retos, condiciones específicas, normativa y estándares" particulares de cada industria que sirven. ALCEA se especializa en digitalizar, personalizar e integrar la solución de seguridad precisa que cada cliente necesita en sectores vitales como energía, agua, telecomunicaciones, transporte, minería y petróleo y gas.  

Los siguientes casos de éxito ilustran cómo ALCEA traduce su portafolio en valor tangible para operadores de infraestructuras críticas:

• D (República Checa - Electricidad y Gas): Con la misión de asegurar el suministro ininterrumpido de electricidad a más de 1.5 millones de personas y gas a unas 600,000 , EG.D confió en ALCEA para proteger sus activos. Se implementaron sistemas de cierre ABLOY PROTEC² en una variedad de aplicaciones, incluyendo cerraduras de armario, candados y cilindros de puerta, junto con otros componentes ABLOY como cierrapuertas y barras antipánico.
• KAHRAMAA (Qatar - Electricidad y Agua): Este operador general de electricidad y agua para los 2.8 millones de habitantes de Qatar enfrentaba el desafío de gestionar múltiples sistemas de llaves maestras y el riesgo de que personal accediera a áreas incorrectas. ALCEA colaboró estrechamente con los equipos locales de KAHRAMAA, optimizando primero su sistema de llave maestra con la implementación del sistema mecánico ABLOY PROTEC² en más de 50,000 puntos de cierre desde 2016.
• Lumen (Centros de Datos - Argentina, Colombia, Chile, Perú): Lumen, que opera una vasta red de fibra óptica y ofrece una plataforma tecnológica empresarial , buscaba mejorar el control de ingresos y reducir la vulnerabilidad por llaves compartidas en más de 100 de sus sitios en Argentina. ALCEA implementó el sistema de gestión de remoto PROTEC² CLIQ, que combina tecnología electromecánica con la posibilidad de generar pistas de auditoría y una istración centralizada. Esta solución permitió un control total de las llaves, la capacidad de marcar llaves perdidas o robadas directamente desde el sistema, y una reducción de los costes operativos y de mantenimiento.
• Wircom (Telecomunicaciones): Este caso de éxito destaca la capacidad de ALCEA para proporcionar "seguridad a prueba de tormentas para torres de telecomunicaciones". Subraya la robustez de las soluciones de ALCEA, crucial para proteger activos de telecomunicaciones que a menudo se encuentran en ubicaciones expuestas y en condiciones ambientales difíciles.  
• Laval Agglomération (Agua - Francia): El proyecto con Laval Agglomération consistió en "proteger una nueva planta de agua" , demostrando la aplicabilidad y la confianza en las soluciones de ALCEA para asegurar infraestructuras hídricas críticas, que son vitales para las comunidades.  

Estos ejemplos concretos evidencian que el enfoque de ALCEA, basado en "comprender en profundidad" los desafíos únicos de cada industria y cliente, es un pilar de su éxito. No se trata de la aplicación de una solución genérica, sino de una cuidadosa adaptación de su tecnología para resolver problemas específicos y entregar resultados medibles.

El compromiso de ALCEA: Innovación, confianza y sostenibilidad

El liderazgo de ALCEA en la protección de infraestructuras críticas se sustenta en una combinación de valores fundamentales, una visión de futuro impulsada por la innovación y un sólido respaldo corporativo y compromiso con la sostenibilidad.

Propuesta de valor

La filosofía de ALCEA se articula en torno a principios clave que definen su relación con los clientes y su forma de operar :  

• Comprender en profundidad: Un esfuerzo constante por entender las necesidades únicas y los desafíos específicos de cada cliente.
• Compartir con generosidad: Poner a disposición de los clientes el vasto conocimiento y la experiencia acumulada por sus especialistas.
• Liderazgo activo: Tomar la iniciativa en la búsqueda e implementación de las soluciones más efectivas y avanzadas.
• Respeto por las personas y el planeta: Un compromiso ético que guía todas sus acciones, tanto internas como externas.  
• Compromiso inquebrantable de estar siempre a tu disposición: Una promesa de soporte y acompañamiento continuo. Esta propuesta se traduce en soluciones personalizadas que no solo protegen, sino que también buscan activamente ahorrar tiempo y dinero a los clientes, asegurar su inversión y, fundamentalmente, ofrecerles tranquilidad.  

Visión de futuro e innovación

ALCEA mira hacia el futuro reconociendo el papel transformador del Internet de las Cosas (IoT) y las soluciones conectadas en la seguridad de las infraestructuras. La empresa está a la vanguardia de esta evolución:  

• ALCEA GATEWAY se posiciona como una pieza central en la arquitectura de seguridad de próxima generación. Esta solución facilita la comunicación bidireccional en tiempo real entre los dispositivos de seguridad y los sistemas de gestión, mejorando drásticamente la conciencia situacional y permitiendo una respuesta más rápida y eficaz ante cualquier evento.  
• El equipo de Investigación y Desarrollo (I+D) de ALCEA, en sinergia con las capacidades de ASSA ABLOY, trabaja continuamente en el desarrollo de nuevas soluciones y en la mejora de las existentes. El objetivo es anticiparse a las amenazas emergentes y asegurar que las operaciones de sus clientes puedan continuar sin interrupciones, hoy y en el futuro.  
• La ciberseguridad es un pilar fundamental, integrado por diseño en todas las soluciones digitales, acciones y puntos de que ALCEA provee, garantizando así sistemas más inteligentes, conectados y, sobre todo, más seguros.  

Su socio estratégico para un futuro seguro e ininterrumpido

ALCEA se consolida como un proveedor de soluciones de seguridad integrales y personalizadas, diseñadas específicamente para los desafíos únicos de las infraestructuras críticas globales. La compañía fusiona de manera experta hardware robusto y probado en el campo, software inteligente y centralizado a través de su plataforma ALWIN, y servicios expertos que abarcan todo el ciclo de vida de la solución, desde el diseño hasta el mantenimiento y el soporte continuo.  

La capacidad de ALCEA para ser "la solución total de seguridad o la pieza que falta en el rompecabezas" es un testimonio de su flexibilidad y enfoque centrado en el cliente. Ya sea que una organización necesite abordar un problema de seguridad muy específico o busque una revisión y modernización completa de su estrategia de protección, ALCEA posee la amplitud de portafolio y la profundidad de conocimiento para adaptarse y entregar la solución óptima.